Training Lean & Learn Professional in een kantooromgeving

Omschrijving

Supportafdelingen zijn essentieel voor het primaire proces in organisaties. Afdelingen zoals HR, ICT,  Administratie, Facilitair, Inkoop en Sales zorgen vanuit hun disciplines voor de juiste ondersteuning.  De werkzaamheden van deze professionals zijn ook processen. Denk bijvoorbeeld aan:

• de inkoop van materialen;
• de facturatie;
• de afhandeling van verzuim;
• het offertetraject.

​Ook in deze processen hebben medewerkers te maken met bijvoorbeeld inefficiëntie, werkdruk en gebrek aan eenduidigheid. De gevolgen daarvan hebben niet alleen effect op de resultaten van deze afdelingen zelf. Ze verstoren of vertragen ook het primaire proces. In organisaties waar je waardecreatie en motivatie centraal zet, wil je dit gedoe tot een minimum beperken.

De basis van het Lean & Learn gedachtegoed is een andere manier van naar processen kijken en samenwerken. Wat is gedoe dat je kunt oplossen? Hoe kun je fijner samenwerken? Hoe creëer je ruimte om te leren en verbeteren? We gaan concreet aan de slag met Lean & Learn methodieken, die je een set zeer praktische tools bieden om samen met je team bij te dragen aan een effectievere organisatie waar uiteindelijk iedereen blij van wordt: jouw eigen team, de collega's van andere afdelingen en bovendien de klant.

Bewezen aanpak
De training bestaat uit een effectieve mix van theorie, discussie met trainers en deelnemers en experimenteren met de methodieken in simulatiegames. Uiteraard is er ruimte om eigen praktijksituaties in te brengen en te bespreken. De training is opgebouwd uit twee blokken van twee dagen en een vijfde verdiepingsdag.

Wat levert de Training Lean & Learn Professional in een kantooromgeving je op?
Je kunt daadwerkelijk aan de slag te met Lean & Learn in je organisatie. Je kent een aantal effectieve methodieken waarmee je direct kunt starten met verbeteren. Je weet hoe je medewerkers meeneemt in het veranderproces. Al tijdens de training ga je aan de slag met een praktijkopdracht. Hierdoor ervaar je al meteen resultaat in je eigen organisatie!

Extra's

• Iedere deelnemer krijgt drie maanden lang toegang tot ons digitale leerplatform om de theorie nog meer eigen te maken. Bij beheersing van alle onderwerpen, krijg je naast het certificaat van deelname aan de training ook de Lean & Learn Green Belt.
• Na afloop van de vijfdaagse training, organiseren we voor jou en jouw trainingsgroep een online 'Hoe is het nu met..?'-sessie. In deze sessie van anderhalf uur kun je leren van elkaars ervaringen en vragen stellen. De datum van deze sessie maken we tijdens de training bekend. Deelname is kosteloos.